DÚVIDAS FREQÜENTES
total de dúvidas: 46


1 – Notebook não liga, o que pode ser?


2 – Se for apresentado um erro do BIOS quando ligo o notebook, o que devo fazer?


3 – Se o indicador de alimentação acender, mas a tela permanecer sem imagem, o que fazer?


4 – Se o notebook ou software parar de responder, o que devo fazer?


5 – Por que é que o notebook não entra no modo de Espera ou Hibernação?


6 – Se o indicador de bateria piscar e o notebook não ligar, o que devo fazer?


7 – Quando aparecer uma janela de mensagem notificando a incompatibilidade ou instalação incorreta da bateria e o notebook entrar no modo de hibernação, o que devo fazer?


8 – Por que a janela Propriedades do sistema mostra uma velocidade de CPU mais baixa que a máxima?


9 – O que fazer se o Windows não é iniciado, mostrando uma mensagem, quando eu ligo o notebook?


10 – O que devo fazer quando o software de jogo não funciona ou pára de funcionar?


11 – Por que o notebook demora para ser iniciado?


12 – Como localizar o status de carga da bateria?


13 – Quando o notebook está usando a energia de corrente alternada?


14 – Quando devo recarregar a bateria?


15 – Quando devo substituir a bateria?


16 – Devo me preocupar se a bateria instalada ficar quente?


17 – O notebook pode entrar no modo de hibernação quando estiver usando a energia da bateria?


18 – Por que o notebook não entra no modo de hibernação?


19 – O que fazer quando o modem não funciona?


20 – Por que minha conexão por modem está lenta?


21 – O que fazer quando o notebook não se conecta a um ponto de acesso wireless LAN?


22 – O que devo fazer quando não consigo me conectar à Internet?


23 – Por que a transferência de dados é lenta?


24 – Como evitar interrupções na transferência de dados?


25 – O que são canais?


26 – Por que a conexão com a rede é interrompida quando eu mudo a chave de criptografia?


27 – O que devo fazer quando outros dispositivos Bluetooth não conseguem detectar o meu notebook [aplicável a alguns modelos]?


28 – Por que o meu notebook não detecta outros dispositivos Bluetooth [aplicável a alguns modelos]?


29 – O que devo fazer quando não encontro o dispositivo Bluetooth com o qual desejo me conectar?


30 – O que devo fazer quando outros dispositivos Bluetooth não conseguem estabelecer conexão com o meu notebook?


31 – Por que minha conexão Bluetooth está lenta?


32 – Por que aparece uma mensagem solicitando autenticação?


33 – Por que não consigo me conectar ao serviço oferecido pelo dispositivo Bluetooth de destino?


34 – Posso usar um dispositivo com tecnologia Bluetooth em aviões?


35 – Por que não consigo me conectar a um dispositivo Bluetooth especificando o endereço IP em uma PAN (Personal Area Network, Rede de Área Pessoal)?


36 – Por que não consigo usar a funcionalidade Bluetooth ao efetuar logon no meu notebook como usuário limitado?


37 – Por que não consigo me conectar a um dispositivo Bluetooth no modo Personal Area Network User?


38 – Por que eu não consigo usar o software utilitário Bluetooth quando alterno o usuário?


39 – Por que o meu notebook congela ao tentar ler um disco?


40 – O que fazer quando a bandeja da unidade não abre?


41 – O que fazer quando o notebook não reproduz um CD ou DVD?


42 - TouchPad não funciona, o que devo fazer?


43 – Como altero as configurações dos botões esquerdo e direito do mouse?


44 – O que devo fazer se a configuração do teclado estiver incorreta?


45 – O que devo fazer se não conseguir introduzir determinados caracteres com o teclado.


46 - Quando realizar um upgrade?


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